Ressources

Ressources rédactionnelles

L'écrivain.e public.que est avant tout un.e professionnel.le de l'écrit. À ce titre, iel se doit de produire un écrit de qualité.
Voici quelques sites sélectionnés pour vérifier / améliorer le contenu des courriers : 

Dictionnaire Larousse

Les règles de français

La conjugaison du verbe

Dictionnaire des synonymes de l'Université de Caen

Principaux sites utiles

La numérisation des services s'intensifie et creuse les inégalités dans l'accès aux droits. La crise sanitaire accentue l'utilisation des espaces numériques. Le traitement des demandes y est cependant souvent plus rapide qu'un envoi papier. Dans ce cadre, l'EP accède aux informations personnelles de ses bénéficiaires. D'une manière générale, l'EP ne collectera que les informations strictement nécessaires au traitement de la demande.

Petit rappel des bonnes pratiques de l'utilisation des services numériques  :
L'usager.e reste responsable de sa démarche dématérialisée.
- Inciter les bénéficiaires à se connecter seul.e.s lorsque cela est possible
- Privilégier une position qui permette aux bénéficiaires de voir l'écran
- Solliciter leur accord verbal à chaque étape de la démarche
SE DÉCONNECTER SYSTÉMATIQUEMENT DES ESPACES PERSONNELS
AVANT DE FERMER L'ONGLET OU LA FENÊTRE DE NAVIGATION

Service-Public

Services sociaux Ville de Paris

La CAF

Pôle Emploi

Ameli

MDPH Paris

Assurance retraite

Demande de logement social

Surendettement

L'orientation juridique

Parce que l'EP n'est pas juriste, iel se doit d'orienter son public pour toute demande relevant de cette compétence :

Permanences juridiques à Paris

Consultations gratuites des Avocats du Barreau de Paris